当ショップからの各種メールが届かない方へ
 
*
【なぜ届かないの?】

当店では、『ご注文』に伴う各種メールも、『お問合せフォーム』への回答メールも、原則定休日である土日祝を除き、平日営業日の即時〜遅くとも48時間以内には、100%送信しております。(年末年始やゴールデンウィーク、夏期休業を除く)

ただ、何度メールを差し上げましても、残念ながら『返事がないので不安です』と繰り返しお問合せメールをくださるお客さまがいらっしゃいます。

多くの場合、送信されたメールがごらんいただけないのは、お使いのメールソフトやプロバイダによって『迷惑メールフォルダ』に分類されてしまうことが原因です。
(当店側から解決することは不可能ですので、ご理解ください)

当店からは送信させていただいておりますので、お使いのメールソフトの『迷惑メールフォルダ』は、最低限ご確認くださいますようお願いいたします。

また、メールソフトの迷惑メールフォルダになくても、お使いのプロバイダのレベルで分類されてしまっている場合もございますので、そちらにもログインされて、詳しくご確認ください。

なお、プロバイダによっては、迷惑メールフォルダにも残さず、自動削除してしまう仕様になっている場合がございます。(この場合は、お探しになってもみつかりません)


【当店から送信されるメールの種類と回数】

■『ご注文』の場合
(1)ご注文直後に自動送信される内容確認メール1通
(2)その後、ご注文を受注させていただいた旨のメール1通
※ご注文内容に不明点があった場合は、問合せや確認のメールとなることがございます。
※お支払い方法に銀行振込・振替をお選びの場合は、振込先のご案内メールです。
(3)商品発送時のご案内メール1通
※受注メールと発送メールを1通にまとめる場合もございます。

‥‥以上、最低でも『2通から3通』送信しております。

■『お問合せ』の場合
(1)お問合せフォーム送信直後に自動送信される内容確認メール1通
(2)その後、当店からの具体的な回答メール1通

‥‥以上、最低でも『2通』送信しております。

【メールが届かない場合の対策は?】
(1)個別に「受信許可設定」が可能な場合は、当店ドメインの「@jedor-japan.com」をお問い合わせやご注文の前に設定しておいてください。
(2)設定していただいても、サーバが拒否したり自動削除してしまう現象が発生する場合は、お使いのプロバイダや携帯会社にお問合せください。
(3)対策ができない状況でしたら、別のメールアドレスでお試しください。
(4)稀にですが、入力されたご自身のメールアドレス自体が間違っている場合も見受けられます。(当店が送信した際に「宛先不明」で戻ってまいります)


また、以上のような対策をなさっても、どうしても当店からのメールを受信できないようでしたら、お問合せフォームやメールでお問合せなさる際に、お問合せ内容とともにお電話番号をご記載の上、『電話で回答ください』などと、ひとことお書き添えくださいましたら幸いです。

Members
Cart
定休日(発送・ご対応休止):土日祝
その他休業日:季節休暇等随時表示いたします。

至上最高レベルの技術書
エボリューション日本語訳!
日本語訳書籍★エボリューション・オブ・ボディ・リズム・アンド・ダイナミック・シェイピング


社交ダンスプライスダウンセール会場へ!ウェア・アクセサリー

現品限り66%オフ!アヴィラ・DSI社交ダンスシューズ・ラテンシューズ現品セール

現品限り66%オフ!アンティグア・DSI社交ダンスシューズ・ラテンシューズ現品セール

現品限り66%オフ!アンティグアのワイド幅・DSI社交ダンスシューズ・ラテンシューズ現品セール

現品限り66%オフ!メンズワイド幅DSI社交ダンスシューズ

Topline Dance Frame トップライン・ダンスフレーム ジェドール社交ダンスウェア

 






社交ダンスウェア DSI London(DSIロンドン)
社交ダンスシューズ
欧米厳選社交ダンスDVD
翻訳書籍
ジュエリー&パーツ ダンストレーニング
   0個 ご来店ありがとうございます!ごゆっくりどうぞ♪
合計: 0 個
カートを確認する